发布日期:2025-03-20 11:58 点击次数:186
网购电子产物,思“七天荒唐由退货”调教 漫画,商家却说:拆封不成退、开机不成退……这些情理正当吗?
在“说法”栏目针对“3·15”开展的萍踪搜集算作中,“网购退货难”问题,被耗尽者世俗反应。有耗尽者向咱们提供了这么一个案例。
顾女士在某电商平台购买了一款投影仪,试用后发现,投影仪的按钮有卡顿风物,与播放画面的鸠集不畅通,便在平台上发起了退货。干系词,店铺却以按键卡顿并非质地问题为由,终止退货。
于是,顾女士又发起“七天荒唐由退货”,将商品寄回了店铺。
巨屌x可店铺收到投影仪后,合计包装的塑封被拆,不再适用“七天荒唐由退货”,又一次终止退款。
维权无果,顾女士就朝上海市普陀区东谈主民法院拿起了诉讼,肯求退货退款。
店铺辩称,该商品的“信服页面”和“购前应知”写明,若一次性包装破碎、商品防伪签或密封条损毁,不撑握“七天荒唐由退货”。耗尽者在认知前述本色后仍购买,不适用“七天荒唐由退货”。
商家终止退货的情理,法院会认同吗?耗尽者网购“退货难”问题,又该怎么搞定?
说案例、讲法律调教 漫画,本期“说法”推出“3·15”相配规划,存眷网购“退货难”,珍重耗尽者权利。(金歆)